Le chiffre d’affaires de la société Qiara a bondi de sept cents pour cent en seulement une année pour atteindre 2,7 millions d’euros en 2024. Pourtant, malgré cette croissance fulgurante et un partenariat stratégique avec Free, l’entreprise a été placée en redressement judiciaire en juin 2025.
Cette instabilité financière soulève naturellement des interrogations légitimes sur la pérennité de votre protection domestique. Nous explorons ensemble comment le service de télésurveillance assure sa continuité opérationnelle et protège votre investissement matériel durant cette période de transition.
- Qiara et l’état des services après 2025
- 3 équipements clés pour une installation sans perceuse
- Comment l’application protège-t-elle votre vie privée ?
- Gestion des animaux et fin de contrat sans engagement
Qiara et l’état des services après 2025
Le service de télésurveillance de Qiara a cessé de fonctionner suite à la liquidation judiciaire de l’entreprise fin 2025. Les centres de surveillance ne sont plus opérationnels pour cette marque. Cette situation marque la fin du support technique officiel pour les équipements de sécurité installés.
Cessation définitive du service suite à la liquidation judiciaire d’octobre 2025. Les serveurs et centres de contrôle sont inactifs.
Alors que nous observons les évolutions du marché, la question de la stabilité des prestations se pose naturellement pour chaque abonné.
L’impact réel du redressement judiciaire sur les clients
La situation financière actuelle impose une vigilance particulière. La procédure de redressement judiciaire est en cours. Nous constatons une recherche active d’un repreneur pour stabiliser l’activité.
Les garanties légales demeurent toutefois parfaitement applicables. Les contrats en cours conservent leur validité juridique. Le service client traite les demandes urgentes. Les utilisateurs ne subissent aucune interruption immédiate.
Concernant la propriété du matériel, soyez rassurés. Les équipements achetés appartiennent aux clients. Ils restent fonctionnels localement en toute circonstance.
Fin de la télésurveillance professionnelle
Les centres de surveillance ont cessé leur activité pour le compte de Qiara. Les agents ne reçoivent plus les alertes. La levée de doute physique n’est plus assurée.
La sécurité de nos abonnés reste notre priorité absolue, avec des centres de contrôle opérationnels sept jours sur sept, sans aucune interruption.
Le support technique n’assure plus de permanence. Les mises à jour logicielles ne sont plus déployées. L’absence d’assistance rend le paramétrage des systèmes impossible via le cloud.
3 équipements clés pour une installation sans perceuse
Au-delà de la situation de l’entreprise, le matériel de Quiara se distingue par une simplicité de mise en place assez radicale.
Les composants du pack alarme et vidéo
La caméra HD et la sirène constituent le cœur du dispositif. Des capteurs d’ouverture sécurisent efficacement les accès principaux. Un clavier déporté autorise l’armement du système sans recourir au smartphone. Chaque composant communique par liaison sans fil avec la base centrale.
Voici les éléments inclus :
- Caméra haute définition avec vision nocturne
- Sirène intérieure de 105 dB
- Détecteurs d’ouverture magnétiques
- Clavier de commande tactile
Technique de pose simplifiée pour locataires
Nous utilisons des adhésifs double-face haute résistance pour fixer les modules. Ces fixations robustes évitent de trouer les murs inutilement. C’est la solution parfaite pour les locataires souhaitant récupérer leur caution sans réaliser de travaux.
L’appairage s’effectue simplement par scan de QR codes. Chaque module se synchronise. L’application mobile nous guide pas à pas durant toute l’opération.
Le système offre une flexibilité totale. On peut déplacer les capteurs facilement selon nos besoins. Aucun outil spécifique n’est requis pour l’installation complète.
Adaptation des packs selon la surface du logement
Le choix varie selon que l’on protège un appartement ou une maison. Un studio nécessite souvent une seule caméra intelligente. Une villa demande plusieurs détecteurs périmétriques. Il faut adapter le nombre de sirènes à la surface totale pour garantir l’efficacité.
| Logement | Équipements conseillés | Objectif |
|---|---|---|
| Appartement T2 | 1 caméra, 2 détecteurs | Sécuriser les accès |
| Maison | 3 caméras, 5 détecteurs | Protection périmétrique |
| Studio | 1 caméra tout-en-un | Surveillance compacte |
Comment l’application protège-t-elle votre vie privée ?
Une fois le matériel posé, le contrôle passe par l’interface logicielle, où la confidentialité devient le sujet central.
Pilotage du système et alertes en temps réel
L’interface mobile propose une ergonomie intuitive. Elle permet d’activer le système totalement ou partiellement à distance. Le statut de sécurité reste visible d’un simple coup d’œil sur l’accueil.
Les notifications push arrivent instantanément sur votre téléphone. En cas d’intrusion, l’alerte est immédiate. Vous pouvez alors consulter les vidéos en direct pour vérifier si la menace est réelle.
Sécurisation des données et respect de l’intimité
Un obturateur physique équipe la caméra pour protéger votre foyer. Ce cache mécanique masque l’objectif dès votre arrivée. Ainsi, aucune image n’est captée à votre insu durant votre présence.
Obturateur physique mécanique pour masquer l’objectif, désactivation logicielle du micro et chiffrement des flux vidéo.
La gestion du microphone s’effectue directement via les réglages logiciels. L’écoute peut être désactivée totalement. Le chiffrement des flux empêche tout accès tiers non autorisé à vos données personnelles quiara.
Gestion des pannes de courant et de connexion
Le système intègre une batterie de secours performante. En cas de coupure électrique, l’alimentation est maintenue durant plusieurs heures. Vos capteurs continuent de surveiller chaque accès sans aucune interruption.
La bascule sur le réseau de secours s’active automatiquement si le Wi-Fi tombe. Le dispositif utilise alors une connexion cellulaire. La transmission vers le centre de télésurveillance demeure ainsi parfaitement sécurisée.
Gestion des animaux et fin de contrat sans engagement
Pour finir, la souplesse de l’offre Qiara se manifeste aussi dans la gestion du quotidien et la liberté contractuelle.
Paramétrage des capteurs pour les animaux de compagnie
Le système distingue les intrus des compagnons domestiques. Les algorithmes ignorent les mouvements au sol des petits chiens. Cela évite les déclenchements intempestifs en votre absence.
Ne pas orienter les détecteurs vers des meubles hauts pour éviter que les sauts de chats ne déclenchent l’alarme.
Réfléchissez bien au placement des détecteurs. Évitez de les orienter vers les meubles hauts. Les chats qui sautent pourraient être confondus avec des humains.
Testez la sensibilité du système. Faites des essais réels avec vos compagnons. Ajustez les réglages dans l’application mobile.
Modalités de résiliation et modification d’abonnement
La procédure de résiliation s’effectue sans frais. L’offre est sans engagement de durée. Un simple clic dans l’espace client permet de stopper les prélèvements mensuels.
Vous pouvez ajuster vos options de télésurveillance. On peut activer le service uniquement pendant les vacances. Cette flexibilité budgétaire est un atout majeur du modèle.
Conservez le matériel après résiliation. La caméra reste utilisable gratuitement en mode local. Vous gardez le contrôle total.
Grâce à son installation sans perçage et son respect strict de l’intimité, le système Qiara redéfinit la sécurité domestique. En combinant télésurveillance professionnelle et contrôle mobile intuitif, nous assurons une protection sereine et pérenne de votre foyer. Sécurisez dès maintenant votre domicile pour profiter d’une tranquillité d’esprit absolue et durable.
FAQ
Quelle est la situation de Qiara en 2026 concernant la continuité de ses services ?
Nous devons malheureusement vous informer que la société Qiara a définitivement cessé ses activités le 16 octobre 2025, suite à une procédure de liquidation judiciaire prononcée par le Tribunal des activités économiques de Paris. En l’absence de repreneur, les serveurs indispensables au fonctionnement des équipements ont été éteints, rendant le matériel inopérant pour l’année 2026.
Cette situation implique que les caméras, alarmes et détecteurs ne peuvent plus se synchroniser ni être contrôlés à distance. Le support technique et le service client ne sont plus assurés, et les prélèvements ont été suspendus dès septembre 2025 pour protéger les anciens abonnés.
Est-il possible d’installer les équipements Qiara sans percer de trous ?
Le système Qiara a été conçu pour une installation particulièrement simple et respectueuse de votre intérieur, utilisant des adhésifs haute résistance en lieu et place de la perceuse. Cette méthode permet de fixer les détecteurs et la caméra sur diverses surfaces sans endommager les murs, ce qui s’avère idéal pour les locataires ou ceux souhaitant préserver leur décoration.
L’application mobile accompagnait autrefois l’utilisateur pas à pas dans ce processus, garantissant que chaque composant du pack, de la sirène intérieure aux détecteurs d’ouverture, soit positionné de manière optimale pour assurer une protection efficace sans outillage spécifique.
Comment le système gérait-il la vie privée et les animaux domestiques ?
La protection de l’intimité était au cœur de la conception de Qiara, notamment grâce à un obturateur physique qui masquait l’objectif de la caméra et coupait le microphone dès que le système était désactivé. Concernant nos compagnons à quatre pattes, les détecteurs de mouvement utilisaient une lentille infrarouge spécifique capable d’ignorer les déplacements des animaux pour éviter les alertes intempestives.
Quelles étaient les modalités de résiliation des contrats Qiara ?
Les offres de télésurveillance professionnelle, opérées en partenariat avec SOTEL, étaient initialement proposées avec une période d’engagement de 12 mois. Passé ce délai, la législation permettait une résiliation à tout moment avec un préavis de dix jours. Cependant, depuis la liquidation de l’entreprise en octobre 2025, tous les services ont été interrompus de fait.